商品バリエーション機能拡張ロボット

通販の業務を動化するFULLTIMEでは、
毎週新しいロボットが次々とリリースされております。

この配信では、日々どのようなロボットが開発され、
EC業務に活用されているのか、ご紹介させて頂きます。
皆さまの日々の業務の見直しや、施策のご参考になれば幸いです。

今回ご紹介するロボットは…

▼導入企業様の情報
企業名:株式会社HRC 様
主な商品:ナイトブラ
使用カート:リピスト

導入前の課題

・カラーバリエーションの豊富さが商品の売りだったが、セット商品の場合はLPのフォームにカラーとサイズそれぞれを選択できる機能がなく、
お客様自身で備考欄にカラーとサイズを入力して頂いていた。
・お客様の手間も増えていたのと同時に、担当者は備考欄に入力されたカラーとサイズをそれぞれ目視で確認して手動で商品を追加していたため、
注文数が増えれば増えるほど、4~5名体制でほぼ半日ほどかけて処理を行なっていた。

導入後の成果

・フォームを改修し、カラーとサイズを的確に読み取ることで95%の自動化に成功。ご担当者様には1日5件ほどあるイレギュラーケースのみ、手動で対応していただくだけに。
・お客様がわざわざ備考欄に入力する必要もなくなり、CVRも向上。

 

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いかがでしたでしょうか?

今回はカートの仕様をフルタイムで補い、CVRもアップかつ大幅な業務効率化に成功しました。
もし皆さまが今お使いのカートシステムで
「この機能さえあれば…!」
「この機能の一部分だけ自社の運用に合わせたい」

などございましたらぜひ一度、ご相談くださいませ!
カートの仕様を確認の上、調査させていただきます。

さらに詳しくロボットについて知りたい場合や、
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