コスト削減のために行なった施策が、結果的に処理が大変になり人件費がかかってしまった、なんてことはありませんか?今回は配送会社の変更処理をフルタイム導入により97%の工数削減に成功した事例をご紹介させていただきます。
処理件数が多いために、なかなか他の業務に時間が使えていない!と日々課題を感じている方も多いのではないでしょうか?今回はコールセンターからの受注データをカートに自動作成していく作業を自動化したことにより大幅な業務時間削減に繋がった事例をご紹介いたします。