フォーム改善– tag –

EC通販運営において、お問い合わせ対応は欠かせない機能の一つですよね。その機能、実は自動化できるんです！確認作業を最小限に抑えて、後回しになっている業務、もっと手を加えたい業務に注力できる環境を作りませんか？

解約依頼やお届け日の変更や頻度変更など毎日様々なお問い合わせが届きますが、大半はロボットでも処理が可能な定型的な作業ではないでしょうか？今回はそんな日々のお問い合わせ対応を自動化して74%の業務削減に成功した事例をご紹介します。