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RPA活用シーン
お問い合わせ対応の自動化
こんな課題がある方におすすめ お問い合わせメールの対応に、毎日数時間×数人を費やしている週末にお問い合わせメールが溜まってしまい、月曜の仕事量が膨大になってしまう EC定期通販のお問い合わせは、主に5つ(①最短発送②解約③休止(スキップ)④お届け日... -
インタビュー
株式会社ベルタ様 | 再与信業務の96%を自動化!お客様のために行動できる時間が増えた
女性のライフステージごとに訪れる心や身体の変化、それに伴う悩みや不満を解決するための商品を提供する株式会社ベルタ様。現在6台のロボットを稼働しています。今回はベルタ公式ショップのカスタマーサクセス部署に所属する池崎様にお話を聞きました。 ...
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