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ECサイト運営に欠かせない業務フロー図の作り方を5ステップで解説。属人化防止・効率化・自動化など活用方法も紹介し、改善の第一歩をサポートします。

ECサイトの運営に欠かせない「受注処理」。 顧客からの注文を受けてから、商品の出荷や売上計上までの一連の業務を指します。 正確でスムーズな受注処理は、顧客満足度の向上や業務効率化、ひいては企業の成長にも直結します。 しかし、受注作業は業務範囲...

ECサイトを開設し、ただ運営しているだけでは売上を向上させることはできません。ECサイト運営を成功させるためには、様々なスキルを駆使して、集客力の向上や使用しやすいサイトへの改修、魅力的な商品開発などのスキルを行っていく必要があります。 今回...