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【初心者向け】SMS通知とは？導入するメリットやデメリット、よくある質問をご紹介！
SMS通知とは、携帯電話の電話番号を用いてメッセージのやり取りが可能な機能です。電話番号がわかれば、容易にメッセージを送信でき、高い到達率である点が魅力といえます。 本記事では、SMS通知の概要や導入するメリット、SMS通知を導入する際の注意点に... -
【担当者必見】ECサイトにおける「受注処理」とは？流れや効率化する方法、注意点を徹底解説！
受注処理とは、顧客から注文を受け、出荷・納品するまでの一連の業務です。受注処理の業務は多岐にわたり、企業の成長に大きな影響を与えるため、正確で円滑な業務遂行が求められます。 本記事では、ECサイトにおける「受注処理」の概要や処理の流れ、受注... -
【初心者向け】RPAとマクロの違いは5つ｜向いている業務や比較ポイントを徹底解説！
業務効率化のための自動化ツールとして「RPA」が注目されています。しかし「RPAはただのマクロではないのか」といった疑問を持つケースも少なくありません。そこで、本記事では、RPAとExcelマクロの違いやそれぞれの向いている業務について解説します。ま... -
SMS（ショートメッセージ）とは？メリットやデメリット、活用方法を解説！
SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話が普及した当初からのテキストベースの国際規格のメッセージサービスです。海外では多岐にわたる用途でコミュニケーション手段として利用されてきました。 最近では、日本における企業内でのSMS活用が注目を... -
チーム設定の設定方法
この記事では、フルタイム管理画面の管理設定にあるチーム設定 についてをご紹介します。 こちらでは、既にアカウントが作成されている想定でご説明いたします。※ご契約時にアカウントはお渡ししております。アカウントの作成についてはこちらをご覧くださ... -
RPAにおける「内製化」とは？メリットやデメリット、流れをわかりやすく解説！
RPAの導入・開発を行う方法は「内製化」と「外注」の2つです。どちらもメリット・デメリットがありますが、長期間にわたってRPA運用するつもりであれば、内製化に向けて体制を整備することをおすすめします。そこで本記事では、RPA内製化の概要やメリット... -
ECサイトの運営に欠かせない5つのスキル｜スキルアップに役立つ資格もご紹介！
ECサイトを開設し、ただ運営しているだけでは売上を向上させることはできません。ECサイト運営を成功させるためには、様々なスキルを駆使して、集客力の向上や使用しやすいサイトへの改修、魅力的な商品開発などのスキルを行っていく必要があります。 今回... -
チャットボットからの定期解約
こんな課題がある方におすすめ 1日100件～300件程度の解約依頼があり、処理を手動で行うと非常に時間がかかるチャットボットでの解約手続きは売上に繋がらないため、人手を割きたくない 定期解約阻止のため、電話だけで解約を受け付けているEC定期通販事業... -
定期担当者の設定処理
こんな課題がある方におすすめ 健康食品や医薬部外品の取扱があり、お客様ひとりひとりに担当者を設定したい注文に対し1件ずつ変更を行わなければいけないため時間がかかる EC通販事業者様の中には、ご購入いただいた注文や定期コースに担当者を設定し、誰... -
おまとめ定期便の単品変更処理
こんな課題がある方におすすめ セット販売してる商品をひとつひとつ手動で変更する手間がかかる人の手で行っているため、ヒューマンエラーにつながる恐れがある セット販売商品をご購入いただいた後、倉庫へ送信する出荷データを漏れなくより正確に処理で...
