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チャットボットからの定期解約
こんな課題がある方におすすめ 1日100件～300件程度の解約依頼があり、処理を手動で行うと非常に時間がかかるチャットボットでの解約手続きは売上に繋がらないため、人手を割きたくない 定期解約阻止のため、電話だけで解約を受け付けているEC定期通販事業... -
定期担当者の設定処理
こんな課題がある方におすすめ 健康食品や医薬部外品の取扱があり、お客様ひとりひとりに担当者を設定したい注文に対し1件ずつ変更を行わなければいけないため時間がかかる EC通販事業者様の中には、ご購入いただいた注文や定期コースに担当者を設定し、誰... -
おまとめ定期便の単品変更処理
こんな課題がある方におすすめ セット販売してる商品をひとつひとつ手動で変更する手間がかかる人の手で行っているため、ヒューマンエラーにつながる恐れがある セット販売商品をご購入いただいた後、倉庫へ送信する出荷データを漏れなくより正確に処理で... -
株式会社B.VALANCE様｜2台のロボット導入だけでも社内全体の業務進行がスムーズに。空気のような存在感で毎日働いてくれます。
シャンプー、ヘアオイルなどのヘアケア商品をはじめとした、商品ブランドを展開されている株式会社B.VALANCE様。現在はオンラインショップ「VALANROSE (バランローズ)」でご活用いただいているロボットについて、ご担当の前様に、導入のきっかけやご活用状... -
RPAに運用ルールが必要な3つの理由｜策定の流れや順守するコツを紹介
RPA（Robotic Process Automation）とは、人がパソコン上で行っている定型業務を自動化できるソフトウェアロボット技術です。RPAの導入によって業務を自動化できれば、人手不足の解消や業務効率化など、様々なメリットが得られます。 しかし、各従業員が勝... -
EC決済とは？決済方法の種類や選び方をわかりやすく解説します！
EC決済はECサイトを運営する人に欠かせない決済方法です。ECサイトを開設する際には、自分で導入したり決済会社を選んだりする必要があるため、しっかりと押さえておくことが大事です。 今回は、ECサイトを始める人向けにEC決済にどのような種類と特徴があ... -
ECサイト担当者の仕事と売上目標設定の考え方は？
ECサイトは、店舗に直接行かなくても買い物ができて非常に便利です。そのため、ユーザー数は増えておりさまざまな企業がECサイトの運用を開始しています。企業側にとっても、ECサイトは店舗を増やさず多くの顧客を獲得できるチャンスがあるため、利用する... -
RPAソフトウェアロボットとは？産業用ロボットの違いは？
現代社会は少子高齢化による人手不足が深刻となっています。限られた人手で効率よく業務をこなすためには、「業務の自動化」が重要です。RPAソフトウェアロボットを使えば、今まで人間が行っていた事務作業をロボットに任せられるため、業務効率化を図れま... -
RPA化しやすい業務の5つの特徴を解説！部門別の例もご紹介します
RPA（Robotic Process Automation）とは、パソコンで行う業務をロボットに任せて自動化できるソフトウェアです。人手不足解消や業務効率化に向けて導入する企業も増えています。 RPAを導入する際に注意しなければならないのが、どの業務をRPA化するかです... -
EC戦略における基本的な考え方とは？成功に導くための戦略も徹底解説！
新型コロナウイルスの流行をきっかけに、EC事業に参入する企業が増えてきています。多くの企業がEC事業に参入していく中で、売上アップを目指すためには、EC戦略が必要不可欠です。 ただし、現代ではスマホの普及やSNSなどのツールが発達したことで、顧客...
