RPA活用シーン– category –

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「RPAを導入すれば、本当に業務効率が改善するの？」 「初期費用をかけても、失敗したらどうしよう」 このような不安を抱く経営者や担当者は少なくありません。 RPA（Robotic Process Automation）は、パソコン上で行う繰り返し作業やルーティン業務を自動...

本記事では、RPAツールを導入して成果を挙げた企業様の事例をご紹介しています。失敗事例や成功させるためのポイントも紹介していますので、自社に合うRPAツールを導入するためにも、ぜひご覧ください。

業務の効率化を目的として、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入する企業が増えています。 一方で、「思ったような効果が得られなかった」「現場に定着しなかった」といった失敗例も少なくありません。 RPA導入で失敗する原因は、導入...

SMS（ショートメッセージサービス）は、携帯電話が普及した当初からのテキストベースの国際規格のメッセージサービスです。海外では多岐にわたる用途でコミュニケーション手段として利用されてきました。 最近では、日本における企業内でのSMS活用が注目を...

こんな課題がある方におすすめ 1日100件～300件程度の解約依頼があり、処理を手動で行うと非常に時間がかかるチャットボットでの解約手続きは売上に繋がらないため、人手を割きたくない 定期解約阻止のため、電話だけで解約を受け付けているEC定期通販事業...

こんな課題がある方におすすめ 健康食品や医薬部外品の取扱があり、お客様ひとりひとりに担当者を設定したい注文に対し1件ずつ変更を行わなければいけないため時間がかかる EC通販事業者様の中には、ご購入いただいた注文や定期コースに担当者を設定し、誰...

こんな課題がある方におすすめ セット販売してる商品をひとつひとつ手動で変更する手間がかかる人の手で行っているため、ヒューマンエラーにつながる恐れがある セット販売商品をご購入いただいた後、倉庫へ送信する出荷データを漏れなくより正確に処理で...

ECサイトは、店舗に直接行かなくても買い物ができて非常に便利です。そのため、ユーザー数は増えておりさまざまな企業がECサイトの運用を開始しています。企業側にとっても、ECサイトは店舗を増やさず多くの顧客を獲得できるチャンスがあるため、利用する...

新型コロナウイルスの流行をきっかけに、EC事業に参入する企業が増えてきています。多くの企業がEC事業に参入していく中で、売上アップを目指すためには、EC戦略が必要不可欠です。 ただし、現代ではスマホの普及やSNSなどのツールが発達したことで、顧客...