受注処理・注文変更– category –

こんな課題がある方におすすめ 1日100件～300件程度の解約依頼があり、処理を手動で行うと非常に時間がかかるチャットボットでの解約手続きは売上に繋がらないため、人手を割きたくない 定期解約阻止のため、電話だけで解約を受け付けているEC定期通販事業...

こんな課題がある方におすすめ 健康食品や医薬部外品の取扱があり、お客様ひとりひとりに担当者を設定したい注文に対し1件ずつ変更を行わなければいけないため時間がかかる EC通販事業者様の中には、ご購入いただいた注文や定期コースに担当者を設定し、誰...

こんな課題がある方におすすめ セット販売してる商品をひとつひとつ手動で変更する手間がかかる人の手で行っているため、ヒューマンエラーにつながる恐れがある セット販売商品をご購入いただいた後、倉庫へ送信する出荷データを漏れなくより正確に処理で...

こんな課題がある方におすすめ 定期受注の件数が多く、自動注文生成が遅れてしまっている受注生成の遅れにより事前の発送連絡が間に合わず、クレームになってしまっている 通常は発送予定日の7日前などに次回発送の注文が自動生成されますが、顧客数が十数...

こんな課題がある方におすすめ Futureshopを使っており受注件数が１日200件以上あるFutureshopでの受注件数が多く、受注処理に時間がかかっている Futureshopは知名度が高く、多くの企業でが利用されているECカートの一つです。受注処理については、１ペー...

こんな課題がある方におすすめ 一元管理ツールと自動連携していないカートを自社サイトで利用している自社サイトに加え、複数モールに出店しているため、データの統合作業に時間を取られてしまっている たまごリピート(カート)などの自社カートだけでなく...

こんな課題がある方におすすめ EC定期通販の解約阻止を行いたいが、コールセンター費用が高く、コスト削減のための代替手法を探している解約阻止チャットボットの利用を検討しているが、種類が多いため、どれを導入すれば良いか分からない EC定期通販では...

パソコンを使った業務などを自動化する仕組みや概念を意味する「RPA」。数あるRPAの中でも、本日は、お問い合わせへの迅速な自動対応に特化した「FORM＋（フォームプラス）」について理解を深めるため、特徴や導入メリット、料金プランなどについて詳しく...

こんな課題がある方におすすめ カート標準のフォームだとカスタマイズ性に乏しく、お問い合わせ内容の確認や変更作業などに時間がかかる解約やスキップなどのお問い合わせ業務を自動化し、業務工数の削減をしたい 簡単な内容のお問い合わせ対応は手作業で...

こんな課題がある方におすすめ カートとネクストエンジンがAPI連携しておらず、毎日手動でCSVデータを編集し、取り込みを行っているネクストエンジンを利用したいが、カートがAPI連携していないため、導入を躊躇している 自社サイトに加え、多数のECモール...