受注処理・注文変更– category –

こんな課題がある方におすすめ 定期受注の件数が多く、自動注文生成が遅れてしまっている受注生成の遅れにより事前の発送連絡が間に合わず、クレームになってしまっている 通常は発送予定日の7日前などに次回発送の注文が自動生成されますが、顧客数が十数...

こんな課題がある方におすすめ Futureshopを使っており受注件数が１日200件以上あるFutureshopでの受注件数が多く、受注処理に時間がかかっている Futureshopは知名度が高く、多くの企業でが利用されているECカートの一つです。受注処理については、１ペー...

こんな課題がある方におすすめ 一元管理ツールと自動連携していないカートを自社サイトで利用している自社サイトに加え、複数モールに出店しているため、データの統合作業に時間を取られてしまっている たまごリピート(カート)などの自社カートだけでなく...

こんな課題がある方におすすめ EC定期通販の解約阻止を行いたいが、コールセンター費用が高く、コスト削減のための代替手法を探している解約阻止チャットボットの利用を検討しているが、種類が多いため、どれを導入すれば良いか分からない EC定期通販では...

パソコンを使った業務などを自動化する仕組みや概念を意味する「RPA」。数あるRPAの中でも、本日は、お問い合わせへの迅速な自動対応に特化した「FORM＋（フォームプラス）」について理解を深めるため、特徴や導入メリット、料金プランなどについて詳しく...

こんな課題がある方におすすめ カート標準のフォームだとカスタマイズ性に乏しく、お問い合わせ内容の確認や変更作業などに時間がかかる解約やスキップなどのお問い合わせ業務を自動化し、業務工数の削減をしたい 簡単な内容のお問い合わせ対応は手作業で...

こんな課題がある方におすすめ カートとネクストエンジンがAPI連携しておらず、毎日手動でCSVデータを編集し、取り込みを行っているネクストエンジンを利用したいが、カートがAPI連携していないため、導入を躊躇している 自社サイトに加え、多数のECモール...

こんな課題がある方におすすめ 不正注文検知ツールを導入したいが、データインポート等の工数増加にも繋がりそうなため躊躇している現在、不正注文検知ツールを利用しているが、カートとAPI連携できないため、CSV連携に時間がかかっている 近年、EC定期通...

こんな課題がある方におすすめ LTV向上のため、商品のバリエーションを(味、色、香り等)増やしたいが、作業工数が増加するため躊躇している複数の品揃えを展開しているが、お客様からの変更依頼が1日100件程度あるため、毎日の対応に数時間かかっている 定...

こんな課題がある方におすすめ 定期停止中のお客様を対象にしたキャンペーンを行っているが、施策の成功に伴い、日々の業務負担が増えてしまっている定期再開キャンペーンを行いたいが、割引やプレゼントなど特典を魅力的にすると工数が増加するため、躊躇...