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こんな課題がある方におすすめ 後払いの与信が通らない方が一定数いるため、与信NGのため出荷ができない旨のメールを送付しているが、件数が多く手間がかかっている 後払いの与信が通らなかった方に対して、「与信NGのため発送できません」という内容のメ...

こんな課題がある方におすすめ GMO後払いを使っているがカートがAPI連携していないため、キャンセル時に決済システムとカートの両方でキャンセル処理を行う必要があり、工数がかかっている決済が通らない方が一定数いるため、キャンセル作業などに時間がか...

こんな課題がある方におすすめ 配送完了メールを送信しているが、通知設定をしていない方が多いためメールに気づいておらず、お問い合わせが増えてしまっている。年代を問わずLINEユーザーの方が多いため、LINEの通知メッセージを活用して、お客様にもっと...

人手不足の改善や働き方改革に向けた業務効率化が企業の重要課題となっている中、注目を浴びているのが「RPA」です。 多くの場合、利用されているのは有料のRPAソフトですが、導入・運用コストがかからず無料で利用できるRPAフリーソフトもあります。 そこ...

EC担当者としてECサイトを運営する場合、守らなければならない法律が様々あります。その中でも特に重要な法律が「特定商取引法」ですが、2022年6月に改正法が施行されて規制が強化されました。 本記事では特定商取引法の概要や法改正による影響、EC事業者...

こんな課題がある方におすすめ 後払いのリアルタイム与信を使っているが、お客様自身が与信落ちした事に気づいておらず、商品が届いていない等のクレームが出ているリアルタイム与信で与信落ちした場合、カート側には情報が登録されないため、後払い決済の...

こんな課題がある方におすすめ 会社の方針として、与信エラーの注文については支払い方法を変更する施策を行っているが、作業に毎日数時間かかっている決済エラーのため支払い方法を後払いに変更したが、売上確保のため、クレジットカード決済に再度変更す...

こんな課題がある方におすすめ 発送日変更や休止などを繰り返し、与信の保持期間を超過する方一定数いらっしゃり、再与信処理に毎日数時間かかってしまっている 配達日の変更や休止などを何度も行っている場合、一度仮決済された注文の与信の保持期間を超...

こんな課題がある方におすすめ 定期受注の件数が多く、自動注文生成が遅れてしまっている受注生成の遅れにより事前の発送連絡が間に合わず、クレームになってしまっている 通常は発送予定日の7日前などに次回発送の注文が自動生成されますが、顧客数が十数...

DX推進や人手不足を目的に多くの企業がRPAを導入しています。しかし、RPAはただ導入しただけでは最大限の効果は得られません。 RPAを有効活用するにはポイントを押さえ、正しいステップでシナリオを作成する必要があります。しかし、ステップやポイントは...