活用シーン

問い合わせ対応は、ECサイトや企業のカスタマーサポートにおいて重要な業務ですが、手作業で行うと時間がかかり、担当者の負担も大きくなりがちです。 最近では、RPAや…

毎日大量の問い合わせメールに追われ、未返信・二重対応・確認漏れといったリスクに頭を悩ませている方も多いでしょう。 メール対応が担当者に依存して属人化すると、ミ…

業務効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が求められる現代、多くの企業がRPAの導入を検討しています。 しかし、「DXとRPAの違いが曖昧」「どの業務に…

「RPAはオワコン」と聞き、自社の選択は間違っていたのではないかと不安に感じる人も多いでしょう。 今回行った独自アンケートによると、RPAはオワコンかもしれないと感…