注文フォーム改修・受注メモからの商品登録

RPAロボットを使った解決策

多くのEC通販事業者様は、お客様のご要望に応えるため、商品のカラー・香り・サイズなどを複数用意していらっしゃいます。しかし、カートの仕様上、決まったセットの販売しかできず、サイズ・カラーなどの変更が必要な場合は別途メモ欄に詳細をご記入いただいてている企業様も多いのではないでしょうか？
(例：５枚セットの着圧タイツを購入する場合、本来は赤・Lサイズ３枚、黒・Mサイズ２枚を購入したいが、黒・Mサイズ５枚など同じ色・サイズのみしか選択できない)

ある企業様では1日に3,000-5,000件の注文があり、大半注文のメモ欄に記入があったため、カートへの反映作業に毎日6時間以上も費やしていらっしゃいました。今回は、そんなお悩みを解決するための方法をご紹介いたします。

STEP1 |カートに標準装備されている注文フォームの改修

・今まで備考欄に自由にご記入いただいていた注文情報(カラー、サイズなど)を選択形式に変更することで、お客様の負担も減り、RPAの利用が可能になります

・カラー、サイズ、香り、重量など選択肢（バリエーション）を持たせたい場合、同様にフォームを改修すれば、自動対応をさせることが可能です

STEP02 | 受注メモからの商品登録