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2020年10月30日 FULLTIMEアップデートのお知らせ
いつもFULLTIMEをご利用いただき、ありがとうございます。FULLTIME管理画面において、新機能をいくつか追加いたしましたのでお知らせいたします。 ■緊急停止ボタンの設置が選択できるようになりました。 手動実行で誤ってロボットを稼働させた際に、処理を... -
集計結果の設定方法
この記事では、フルタイム管理画面の管理設定にある・集計設定についてをご紹介します。 こちらは、データ集計ロボットや不正注文検知ロボットなどで集計結果画面をご利用のお客様が対象となります。 管理設定では集計結果の表示設定をすることができます... -
サンクスアップセル施策の運用
こんな課題がある方におすすめ サンクスアップセル施策をやりたいが、既存定期のキャンセル処理などを運用するための人手が足りないメルマガでのアップセル施策を行なっているが、配信直後は受注が多く、コース切り替えが間に合わないコールセンターにアウ... -
不正注文の検知・転売防止
こんな課題がある方におすすめ 転売目的と思われる注文が多数見つかっている受注件数が伸びてきており、全部の注文を目視チェックする時間が取れない不正の手口が巧妙になってきており、気付けずに見逃しているケースもあると思う CASE 01 | 新... -
大型連休による休業期間のロボット設定方法
この記事では、GW・お盆休みや年末年始などの ・休業期間中のフルタイム設定 についてをご紹介します。 目次 休日設定の設定方法 ロボットの実行禁止期間の設定方法 重要設定：休日設定の設定方法 出荷作業などを伴うロボットを利用していた場合、休業期間... -
重要設定の設定方法
この記事では、フルタイム管理画面の管理設定にある ・重要設定 についてをご紹介します。 目次 基本設定の設定方法 配送方法の設定方法 重要設定：基本設定の設定方法 重要設定の各項目は基本的に全て入力された状態でアカウントをお渡しいたしますので、... -
シナリオ実行履歴の確認方法
この記事では、実行結果の・シナリオ実行履歴の確認の仕方についてをご紹介します。 シナリオ実行履歴ではロボット稼働処理結果を確認することができます。 1. メニューからシナリオ実行履歴を開く メニュー内にある実行結果の「シナリオ実行履歴」をクリ... -
カレンダー設定の使い方
この記事では、シナリオ画面の・カレンダー設定についてをご紹介します。 カレンダー設定ではロボットを稼働する時間帯や曜日、期間などを設定することができます。 1. まずはメニューからシナリオを開き、カレンダー設定をクリックします。 シナリオ一覧... -
メール文面管理の設定・変更
この記事では、フルタイム管理画面のマスタにある ・メール文面管理 についてをご紹介します。 メール文面管理からメール文面を変更する メール文面管理では、お客様にメール送信する際のメールテンプレートが登録されており メール文面を修正することがで... -
エラー・失敗の確認と対応方法
この記事では、ロボットの実行結果が「失敗」になった場合の ・処理失敗後の対応方法 ・エラー理由の解説 についてをご紹介します。 目次 フルタイムの実行結果が「失敗」だった場合 不測のエラーが表示された場合 実行しても処理が始まらない、途中から進...
