アウトバウンドで獲得したアップセル受注作成の自動化

最近ではコロナウイルスの影響により営業メールの配信数が増え、メールマーケティングをしていてもお客様が実際に目にする機会は減少しています。そんな時代だからこそ、あえてアウトバウンドを活用し、お客様との接点を物理的に増やすことが、有効なアップセル施策のひとつとして挙げられます。

アウトバウンドは受注獲得後の手作業が多く、運用が大変だという声をよく耳にしますが、そんな不安を解消してくれるロボットを活用し、工数削減しつつミスが減ったという事例をご紹介します。