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人手不足の深刻化や働き方改革といった状況に対応するため、企業では業務効率化と生産性の維持・向上がより一層求められています。 そこで昨今注目を集めているのが「RPA」と呼ばれる、定型業務が自動化できるソフトウェアロボット技術です。当記事ではRPA...

ECサイトの利用率増加にともなって、目にする機会が増えた用語が「ECマーケティング」です。ECサイトに関連したマーケティングですが、従来のマーケティングとどう違うのか理解している方は少ないでしょう。 当記事では、ECマーケティングの概要と代表的な...

現在多くの企業で導入されているRPAですが、このRPAの導入支援を担っているのがRPAコンサルタントです。RPAコンサルタントは高収入で今後も高い需要が見込まれる職種として注目を集めています。 本記事では、RPAコンサルタントの概要や業務内容、必要なス...

こんな課題がある方におすすめ 後払いの与信が通らない方が一定数いるため、与信NGのため出荷ができない旨のメールを送付しているが、件数が多く手間がかかっている 後払いの与信が通らなかった方に対して、「与信NGのため発送できません」という内容のメ...

こんな課題がある方におすすめ GMO後払いを使っているがカートがAPI連携していないため、キャンセル時に決済システムとカートの両方でキャンセル処理を行う必要があり、工数がかかっている決済が通らない方が一定数いるため、キャンセル作業などに時間がか...

こんな課題がある方におすすめ 配送完了メールを送信しているが、通知設定をしていない方が多いためメールに気づいておらず、お問い合わせが増えてしまっている。年代を問わずLINEユーザーの方が多いため、LINEの通知メッセージを活用して、お客様にもっと...

人手不足の改善や働き方改革に向けた業務効率化が企業の重要課題となっている中、注目を浴びているのが「RPA」です。 多くの場合、利用されているのは有料のRPAソフトですが、導入・運用コストがかからず無料で利用できるRPAフリーソフトもあります。 そこ...

EC担当者としてECサイトを運営する場合、守らなければならない法律が様々あります。その中でも特に重要な法律が「特定商取引法」ですが、2022年6月に改正法が施行されて規制が強化されました。 本記事では特定商取引法の概要や法改正による影響、EC事業者...

こんな課題がある方におすすめ 後払いのリアルタイム与信を使っているが、お客様自身が与信落ちした事に気づいておらず、商品が届いていない等のクレームが出ているリアルタイム与信で与信落ちした場合、カート側には情報が登録されないため、後払い決済の...

こんな課題がある方におすすめ 会社の方針として、与信エラーの注文については支払い方法を変更する施策を行っているが、作業に毎日数時間かかっている決済エラーのため支払い方法を後払いに変更したが、売上確保のため、クレジットカード決済に再度変更す...