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リタマインド・ジャパン株式会社様 | 片手間業務からの脱却。ロボット導入で90%の業務削減を実現！
最幸の化粧品を通じて女性の肌悩みを解消し、美しく輝きある未来をお約束するリタマインド・ジャパン様。今回は、自社通販サイトである「【公式】RITA COSME/リタコスメ」で活用いただいているRPAロボットについて、担当の飯笹様、上野様にお話を伺いまし... -
株式会社サン・クラルテ製薬様 | あふれた業務をロボットが代わりに対応！95%の業務削減と売上アップを実現
新感覚マウスウォッシュ「ゴッソトリノ」や、 馬プラセンタ配合サプリ「プラセンタの泉360」の他に、ボリュームアップヘアスプレー「DOUDO」などを取り扱うサン・クラルテ製薬様。今回は、自社通販サイトである「サン・クラルテ製薬」健康食品・美容商品通... -
株式会社ベルタ様 | 再与信業務の96％を自動化！お客様のために行動できる時間が増えた
女性のライフステージごとに訪れる心や身体の変化、それに伴う悩みや不満を解決するための商品を提供する株式会社ベルタ様。現在6台のロボットを稼働しています。今回はベルタ公式ショップのカスタマーサクセス部署に所属する池崎様にお話を聞きました。 ... -
LINE経由の解約申込の対応
こんな課題がある方におすすめ LINE管理ツールで「解約の受付」はできるが、カートでの「解約処理」は手作業になる解約件数が多いため対応するリソースが足りず、お客様をお待たせししまうことがある CASE 01 | LINEからの解約申込がスプレッドシートに記... -
株式会社ファインシード様 | メール対応を自動化して、作業時間を50%カット！業務効率化とコスト削減を両立
遺伝子検査や腸内フローラ検査等、次世代ヘルスケア検査サービスを提供する株式会社ファインシード様。今回は、自社通販サイトである「Fineseed ヘルスケアラボ ONLINE SHOP」で活用いただいているRPAロボットについて、ヘルスケア事業部 副部長の勝田様に... -
2020年10月30日 FULLTIMEアップデートのお知らせ
いつもFULLTIMEをご利用いただき、ありがとうございます。FULLTIME管理画面において、新機能をいくつか追加いたしましたのでお知らせいたします。 ■緊急停止ボタンの設置が選択できるようになりました。 手動実行で誤ってロボットを稼働させた際に、処理を... -
集計結果の設定方法
この記事では、フルタイム管理画面の管理設定にある・集計設定についてをご紹介します。 こちらは、データ集計ロボットや不正注文検知ロボットなどで集計結果画面をご利用のお客様が対象となります。 管理設定では集計結果の表示設定をすることができます... -
サンクスアップセル施策の運用
こんな課題がある方におすすめ サンクスアップセル施策をやりたいが、既存定期のキャンセル処理などを運用するための人手が足りないメルマガでのアップセル施策を行なっているが、配信直後は受注が多く、コース切り替えが間に合わないコールセンターにアウ... -
不正注文の検知・転売防止
こんな課題がある方におすすめ 転売目的と思われる注文が多数見つかっている受注件数が伸びてきており、全部の注文を目視チェックする時間が取れない不正の手口が巧妙になってきており、気付けずに見逃しているケースもあると思う CASE 01 | 新... -
大型連休による休業期間のロボット設定方法
この記事では、GW・お盆休みや年末年始などの ・休業期間中のフルタイム設定 についてをご紹介します。 目次 休日設定の設定方法 ロボットの実行禁止期間の設定方法 重要設定：休日設定の設定方法 出荷作業などを伴うロボットを利用していた場合、休業期間...
